Γιατί το McDonald's στο αεροδρόμιο χρησιμοποιεί μηχανές αυτοεξυπηρέτησης 32 ιντσών για να βελτιώσει την εμπειρία της τραπεζαρίας

Σε ένα γρήγορο περιβάλλον αεροδρομίου, οι ταξιδιώτες συχνά αντιμετωπίζουν τις διπλές προκλήσεις των περιορισμών χρόνου και των περιορισμένων επιλογών.Συχνά βλέπουμε αρκετές μηχανές αυτοεξυπηρέτησης 32 ιντσών να τοποθετούνται στην είσοδο για την ευκολία των πελατών.Ακόμη και στη σημερινή ακμάζουσα αγορά για την σάρωση κωδικών για την παραγγελία φαγητού, αυτά τα εστιατόρια γρήγορου φαγητού εξακολουθούν να χρησιμοποιούν μηχανές αυτοεξυπηρέτησης,που προσφέρουν φυσικά μοναδικά πλεονεκτήματα στην εμπειρία του φαγητού.

Τα πλεονεκτήματα ενός μηχανήματος αυτοεξυπηρέτησης 32 ιντσών σε σύγκριση με την παραγγελία QR κώδικα

① Πιο φιλική προς το χρήστη εμπειρία.

Είτε πρόκειται για αυτοεξυπηρετούμενο μηχάνημα παραγγελίας είτε για παραγγελία QR κώδικα, ο στόχος είναι να μειωθεί η πίεση στη ρεσεψιόν που προκαλείται από την υψηλή κυκλοφορία των πεζών.Το μηχάνημα παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης βρίσκεται στην είσοδο του καταστήματοςΗ μεγαλύτερη οθόνη παρέχει μια καλύτερη εμπειρία.

② Μεγαλύτερη εστίαση, αυξημένη αποτελεσματικότητα.

Η παραγγελία QR code απαιτεί πρώτα να βρείτε μια θέση, στη συνέχεια να ανοίξετε μια εφαρμογή στο τηλέφωνο, η οποία συχνά οδηγεί σε περισπασμούς από άλλες ειδοποιήσεις και αυξάνει σημαντικά το χρόνο παραγγελίας.το μηχάνημα παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης επιτρέπει στους πελάτες να επικεντρωθούν στην υποβολή των παραγγελιών τους, καλύπτοντας τις ανάγκες τους πιο γρήγορα, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα του χρόνου και μειώνοντας τις απώλειες κέρδους που αντιμετωπίζουν τα εστιατόρια κατά τις ώρες αιχμής λόγω της ατομικής κατανάλωσης χρόνου.

③ Βελτιώστε την εικόνα της μάρκας.

Γενικά, η παραγγελία QR code χρησιμοποιείται κυρίως σε διάφορα μικρά εστιατόρια, ενώ τα μεγάλα εστιατόρια συχνά βασίζονται σε σερβιτόρους για την παραγγελία.Τα μεσαίου μεγέθους εστιατόρια γρήγορου φαγητού είναι κατάλληλα για να εξοπλίσουν διάφορα μηχανήματα αυτοεξυπηρέτησης, η οποία μπορεί να χρησιμεύσει ως πρόσοψη για την ενίσχυση της εικόνας του εστιατορίου στα μάτια των καταναλωτών, καθώς και για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας παραγγελίας του πελάτη.μπορεί να ενσωματωθεί σύστημα βαθμών για να προσελκύσει τους πελάτες να επιστρέφουν συχνά, επιτυγχάνοντας πολλαπλά οφέλη.

④ Τοποθέτηση διαφημίσεων.

Πολλά εστιατόρια γρήγορου φαγητού συχνά ξεκινούν νέα προϊόντα για να δοκιμάσουν τη δημοτικότητα, και κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, οι μηχανές παραγγελίας μπορούν να χρησιμεύσουν αποτελεσματικά ως μηχανές διαφήμισης.Η εμφάνιση όμορφων διαφημιστικών αφίσων στην οθόνη μπορεί να προσελκύσει αμέσως τους καταναλωτές, αυξάνοντας έτσι το ποσοστό μετατροπής των δοκιμών νέων προϊόντων και βοηθώντας τα εστιατόρια να ανακαλύψουν πιο κερδοφόρα είδη μενού.

⑤ Υψηλή Ασφάλεια.

Όταν χρησιμοποιείτε QR κώδικες παραγγελίας, είναι συνηθισμένο να συναντάτε πλατφόρμες που απαιτούν την παρακολούθηση δημόσιων λογαριασμών ή την απόκτηση πολλαπλών πληροφοριών που δεν σχετίζονται με την αγορά,όπως η γεωγραφική θέση του πελάτηΑυτό καθιστά την παραγγελία δύσκολη, επηρεάζοντας αρνητικά την εμπειρία του χρήστη και μειώνοντας την πιθανότητα των πελατών να επιστρέψουν για φαγητό στο εστιατόριο.Οι αυτοεξυπηρετούμενες συσκευές παραγγελίας αποφεύγουν αυτή την κατάσταση..

⑥ Καμία έκπτωση πλατφόρμας.

Τα μηχανήματα αυτοεξυπηρέτησης που ενσωματώνονται στο σύστημα του καταστήματος επιτρέπουν την απευθείας παραγγελία, ενώ η παραγγελία QR code παρέχεται κυρίως από πλατφόρμες τρίτων για κανάλια πληρωμών,που σημαίνει ότι ένα ορισμένο τέλος υπηρεσίας αφαιρείται από κάθε συναλλαγήΜε την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να γίνει ένα σημαντικό κόστος για τους εμπόρους.

Η χρήση αυτοεξυπηρετούμενων μηχανών παραγγελίας σε δημόσιους χώρους όπως αεροδρόμια βοηθά στη διατήρηση του στυλ της μάρκας.

Σε σιδηροδρομικούς σταθμούς υψηλής ταχύτητας, αεροδρόμια ή σε ορισμένους δημόσιους χώρους υψηλής ποιότητας, ο σχεδιασμός των μηχανών παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να ενσωματωθεί καλύτερα στο περιβάλλον,παρέχοντας μεγαλύτερη αίσθηση της τεχνολογίας και της μόδαςΕπομένως, τα εστιατόρια στις περιοχές αυτές συχνά εξοπλίζονται με μηχανές παραγγελίας αυτοεξυπηρέτησης 32 ιντσών.

Με την εισαγωγή ενός αυτοεξυπηρετούμενου μηχανήματος παραγγελίας 32 ιντσών,Το εστιατόριο δεν βελτίωσε μόνο σημαντικά την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών, αλλά χρησιμεύει επίσης ως πρότυπο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της βιομηχανίας γρήγορου φαγητού.